Как да познаете дали имате нужда от спешен водопроводчик?

Сигнали, че имате ВиК авария

Не всеки ВиК проблем изисква незабавна реакция. Капещ кран може да изчака до утре. Спукана тръба под налягане — не може. Разликата между двете ситуации може да означава хиляди левове щети по мебели, паркет и конструкция на сградата.

Ето признаците, при които трябва да се обадите на спешен водопроводчик незабавно:

• Вода тече по пода, стените или тавана и не можете да я спрете.
• Чувате шум от течаща вода, но всички кранове са затворени.
• Водомерът се върти при затворено водоснабдяване — имате скрит теч.
• Силна миризма на канализация в банята или кухнята.
• Водата изобщо не оттича — нито в мивката, нито в душа, нито в тоалетната.
• Мокри петна по тавана, особено ако живеете в апартамент.

Ако разпознавате поне един от тези сигнали — не чакайте. Всяка изминала минута увеличава щетите и разходите по ремонта.

Спукана или пропускаща тръба

Спуканата тръба е най-честата причина за спешно повикване на водопроводчик. Тя може да се случи по различни причини: износване на материала, замръзване, прекомерно налягане или некачествен монтаж.

Как да разпознаете спукана тръба?

Явните случаи са лесни — вода се лее на пода. По-трудно е да забележите скрит теч. Тогава признаците са по-фини: влажни петна по стените, олющена боя, мухъл в ъглите на стаите, неочаквано висока сметка за вода.

Проверете водомера в момент, когато всички кранове са затворени. Ако стрелката или числата се движат — имате теч. Намерете главния водоспирателен кран и го затворете веднага. Обадете се на водопроводчик.

Какво НЕ трябва да правите

Не опитвайте да залепите тръбата с тиксо или уплътнители от магазина. Тези „решения" са временни и маскират проблема, без да го отстраняват. При налягане от водопроводната мрежа (обичайно 3–5 бара) дори малка пукнатина може да се превърне в пробив за секунди.

За аварийни ВиК услуги в Sofia се обадете на ВиК Петров. Пристигаме до 1 час и носим необходимите резервни части за най-честите видове тръби и фитинги.

Запушен канал — кога е спешно

Запушването на канализацията не е винаги авария. Ако водата оттича бавно — обикновено има натрупване на мазнини, косми или котлен камък в сифона. Можете да опитате с биологичен препарат или да поръчате почистване при удобно за Вас време.

Авария е, когато:

• Водата изобщо не оттича и започва да прелива от мивката или банята.
• При отваряне на тоалетното казанче водата се покачва, вместо да пада.
• Усещате силна неприятна миризма, дошла внезапно — знак за запушване дълбоко в общата канализация.
• Множество сантехнически прибора в жилището спират да оттичат едновременно — проблемът е в главния канал.

В тези случаи е нужно професионално отпушване на канал с механично или хидравлично оборудване. Не чакайте — запушеният главен канал може да доведе до обратно потичане на канализационна вода в банята или кухнята.

Пълна липса на вода

Ако внезапно нямате вода от нито един кран, проверете първо дали има планово спиране от „Софийска вода". Погледнете съобщенията онлайн или се обадете на съседите. Ако само Вашият апартамент или къща е без вода — проблемът е вътрешен.

Възможните причини са: затворен или повреден водоспирателен кран, повреден водомер или скрит теч, при който налягането е паднало до нула. Всяка от тези ситуации изисква проверка от водопроводчик.

При липса на вода в цялото жилище не опитвайте сами да отваряте вентили, ако не знаете точно функцията им. Грешното отваряне може да причини внезапно наводняване. Обадете се на специалист, който ще локализира проблема безопасно и бързо.

Какво да правите докато чакате водопроводчика

Правилните действия в първите минути след установена авария намаляват значително щетите. Следвайте тези стъпки:

1. Затворете главния водоспирателен кран

Това е най-важната стъпка. Спирателният кран обикновено се намира: под мивката в банята или кухнята, до водомера в коридора, в разпределителното табло на апартамента, или в мазето при къщите. Завъртете го по часовниковата стрелка до край. Ако не можете да го намерите — кажете на водопроводчика при обаждането, той ще Ви упъти.

2. Изключете електричеството в засегнатите помещения

Ако по пода има стояща вода, задължително изключете захранването от таблото преди да влизате в помещението. Вода и ток е смъртоносна комбинация. Ако не сте сигурни как да го направите, не влизайте в стаята.

3. Документирайте щетите

Направете снимки и видео преди да започнете почистване. Това е важно за застрахователни претенции — особено ако наводнението идва от съсед или е резултат от дефектен монтаж.

4. Ограничете разпространението на водата

Поставете кърпи, хавлии или кофи за да спрете водата да се разпростре. Отворете врати и прозорци за вентилация — влагата се натрупва бързо и може да причини мухъл дори след отстраняване на теча.

5. Уведомете съседите, ако е необходимо

При наводнение в апартаментна сграда — почукайте при съседите под Вас. Те може да не са забелязали, че водата вече е проникнала при тях. Уведомяването навреме може да предотврати по-сериозен конфликт и допълнителни щети.